来源：多彩贵州网
贵州银行始终以服务实体经济为己任，坚决贯彻落实关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，上下联动，统筹安排，主动降低企业融资成本，应快尽快保障防疫保供企业融资需求。除了规定的支付结算收费以外，让利范围还拓宽至银行账户服务费、网上跨行转账、电子银行服务等，进一步让利于民，践行社会责任。
截至2022年10月，实现减免企业支付手续费2653.5万元，惠及小微企业及个体工商户达35812户。
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降费政策精准落实
政策下达后，贵州银行快速反应，对核心系统、收单系统进行优化升级，联动外部各类企业信息平台，直接获取企业规模和划型，精准识别小微企业和个体工商户，实现系统自动减免收费。对无法准确界定的企业客户，按照“应降尽降”原则落实降费举措，拟定减免流程，确保政策落实到位，保证小微企业真正享受政策红利。
线上线下协同
政策落地后，贵州银行第一时间组织宣传学习，将降费让利的政策背景和现实意义充分传达给员工。通过培训，网点一线员工熟练掌握调整后的价目表，以便及时准确回答客户的询问。相关职能部门不定期采取电话询问的方式，抽查网点人员对政策的了解情况，检验培训效果。
贵州银行还用活泼、简洁、接地气的语言撰写宣传稿件，拍摄政策解读动画，用老百姓喜闻乐见的宣传形式开展线上、线下宣传。同时持续让熟悉政策的客户经理以政策宣讲员的身份访企业、进社区、跑商圈，在小微企业较集中的地方不定期开展现场宣传，有效提升政策宣传覆盖面和触达率。
贵州银行贵阳分行营业部的小周就是政策宣讲员之一，口才好、业务熟，支行每次进商圈都少不了她。每次做宣传，折页和海报一应俱全，但商户们还是喜欢直接询问。
“我们银行原本就有很多减免优惠，再加上新增的，具体有几十项，不同人群的关注点不一样，我会首先介绍各类免费服务，大家反响比较好。”说起宣传，小周很有经验。
让利服务助力疫情防控
2022年9月，贵阳发生疫情。为进一步助力疫情保供企业及相关实体经济发展，加快解决小微企业资金难题，贵州银行快速反应，按照特事特办、急事急办原则，积极与多部门线上沟通、协同配合、上下联动，为疫情物资保供企业、受疫情严重影响的企业开通“绿色信贷通道”，并深入挖掘降费让利的空间，进一步降低企业融资成本。
2022年9月以来，向贵州某豆业有限公司、贵州某物流有限公司等小微企业发放抗疫保供贷款31笔，金额超过1.2亿元；向贵州某蔬菜公司等企业发放防疫保供贷款超过3个亿。这些防疫保供贷款，大都按基准利率执行，尽可能挖掘让利空间。
后续，贵州银行还将持续加大减费让利政策的落地执行，不断提升金融服务质效，将服务实体经济的责任落到细处、实处，助力小微企业和个体工商户降低经营成本，为地方经济平稳运行保驾护航。
来源：贵州银行
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