来源：小叮当数码
(相关资料图)
国内对iPhone的口碑似乎比较一致，凭借流畅，耐用，高品质，苹果一向都是高端旗舰的代名词。在苹果发布的诸多产品当中，也不是每一款都口碑爆棚，总有一些因为各种原因，导致口碑翻车的。如果要说口碑最差的iPhone，我觉得还是iPhone XS。
iPhone X首次采用全面屏，乘着这个全面屏的东风，苹果的手机定价也是首次来到了8000元以上。作为iPhone X的接班人，iPhone XS并没有带来足够多的惊喜。在配置和设计上属于挤牙膏，同时在诸多功能上还出现了各种问题。就比如手机使用inter基带，导致苹果信号堪忧。采用了双层主板，手机发热严重，散热困难，玩个游戏动不动就降亮度。
更让人难以接受的是，iPhone XS遇到的这些问题，苹果全然不以为意。想寻找售后基本是不可能的。苹果的售价不断增加，售后上却不断的缩水。这也让人民网发出一篇文章，呼吁手机厂商要积极解决用户的合理售后需求。
这一点上，国产厂商都做得不错，尤其是小米在面对小米11的问题售后上，还专门被列出来表扬。小米11系列发布之后，销量非常不错。但是因为骁龙888的发热问题，导致小米11系列出现了烧WiFi的情况。小的反应很及时，在第一时间就给故障用户进行了售后维修。
为了负责到底，小米后来还更新了售后政策，小米11系列的质保时间延长到了36个月。也就是第一批小米11用户到现在还有1年左右的质保。与此同时小米还给了200GB的云存储，就是为了保证出现意外情况。
同样都是产品问题，苹果对待用户的方式是能拖就拖，时间久了大家自己就忘了。反观小米则是负责到底。所以苹果在售后上，现在真的该跟国产厂商学习了。
