来源：驻马店人民政府网
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驿城区聚焦优化营商环境省定“五件事”，瞄准市场环境、政务环境、法治环境、宜居宜业环境“四个维度”，以广大市场主体需要为导向，全力推动惠企政策落地见效，围绕个人和企业全生命周期，高效服务，对标补短、狠抓落实，奋力实现“六最”营商环境。
加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版。以“办好一件事”为中心，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，共梳理了51项“一件事一次办”套餐服务。打造企业主题“一件事”和个人主题“一件事”，分别涵盖企业开办、生活商超、住宿餐饮、社会保障、就业创业等多个场景应用。
扎实推进“有诉即办”，不断提升企业群众满意度和获得感。依托“驻马店企业服务总入口”中“诉求汇”，开展线上问题收集、交办、转办、分析工作，截至目前，全区共1617家企业在平台注册认证，收集解决企业问题363个，解决率100%，其中线上反映问题239个，线下问题124个。
深入推行“免申即享”，助推惠企政策“快享直达”。抓严抓实各项惠企政策落实，确保政策红利直达市场主体，2022年以来，减免退税6508户次，退库金额605万元；增值税留底退税149户次，累计退税金额4.58亿元；制造业中小微企业缓缴1069户，缓缴税款4040万元。
积极配合，助力“交房即交证”政策落地见效。积极与市直部门沟通，建立市区联动的联合验收审批工作机制，配合市不动产中心等市直部门，确保“交房即交证”政策落实到位。
全面推行审批事项免证可办，打造更快更好办事窗口。依托驻马店市数据查询核验系统，目前已实现电子证照在线查询、下载、打印功能。其中工改系统12个事项、市场监管涉营业执照和食品经营许可相关审批事项，现均已实现政务服务事项免证可办。
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